Как только автомобиль перестал считаться роскошью, миллионы пешеходов переквалифицировались во владельцев транспортных средств. А так как первоначальная водительская подготовка в автошколе, не предполагает углублённого изучения устройства автомобиля на практике, то вся работа, связанная с его ремонтом и обслуживанием, ложится на СТО – сервисы техобслуживания, где autoremont проводится специалистами.
Выбор СТО
Если машина приобреталась в салоне производителя, то путь владельца автомобиля только один – фирменный автосервис гарантийного обслуживания. Иначе, посетив любой другой сервис или гараж «дяди Умельца» тот рискует лишиться гарантии на бесплатное обслуживание и замену деталей.
Когда машина приобретается на вторичном рынке и уже прошла эксплуатацию свыше гарантийного срока, у владельца есть право свободного выбора СТО.
Как найти подходящий автосервис
Молодые, продвинутые автовладельцы, не задумываясь, обратятся во всезнающий интернет, и тут же найдут ближайший сервис по своему местожительству. Более опытные автовладельцы вначале поинтересуются у друзей и знакомых, где те проводят ТО своих «коней», а затем сами заглянут в интернет и почитают отзывы о работе того, или иного автосервиса.
Проведение предварительного опроса и посещение профильного форума
Те, кто хоть немного знает технологию бизнеса в глобальной сети, никогда не поверит тому, что показывают в рекламных роликах владельцы автомобильных сервисов. Здесь, как говорится, лучше проверить семь раз, а потом сделать выбор.
- Во-первых, в тех СТО, где нечего скрывать, прейскуранты на услуги вывешены на странице сайта на самом видном месте.
- Во-вторых, они не практикуют туманные формулировки – цены уточняются по телефону у консультанта. Так как на конце провода может оказаться отличный психолог, который в устном порядке обработает клиента так, что за назначенную цену можно будет обслужить не только два, но и три автомобиля.
- В-третьих, в хорошем сервисе клиент сможет со стороны контролировать ход выполнения заказа со смотровой площадки или по монитору, и при этом находиться в кафе зала ожидания. Тем более что личное присутствие клиента в ремонтной зоне не допускается, во избежание несчастного случая или неадекватных действий.
В любом случае владельцу автомобиля не нужно сразу стремиться загонять машину на обслуживание. Лучше, вначале провести тихую разведку и посетить СТО с познавательной целью – поговорить с владельцами обслуживаемых машин, понаблюдать за работой мастеров, узнать систему оплаты за оказанные услуги. А, главное, даёт ли сервис гарантию на выполненные работы. И только после того, как будут получены все ответы, решить – связываться с работой данного автосервиса, или искать новое СТО.
